中國石化聚焦“辦實(shí)事、解難題”工作，到困難多、職工急難愁盼、意見集中、工作打不開局面的單位，深入井站、車間、班組、工地等基層一線和施工現(xiàn)場，用“小切口”解決“大民生”，努力讓職工群眾更有獲得感、幸福感。

　　??中國石化黨組率先垂范，赴各地石化企業(yè)開展專題調(diào)研，聽基層職工急難愁盼，聽客戶代表談需求和建議，研究梳理出問題、責(zé)任、任務(wù)、成果轉(zhuǎn)化清單，全力推動落實(shí)，帶動全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部形成大興調(diào)查研究的濃厚風(fēng)氣。

　　??基層職工群眾身邊無小事，看似雞毛蒜皮，實(shí)則急難愁盼。各企業(yè)結(jié)合自身情況，深入一線開展調(diào)查研究，破解實(shí)際難題，奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。

　　??“我們寢室的空調(diào)制冷效果不太好”“洗漱間的設(shè)備損壞需要修理更換”，這是在西南石油局領(lǐng)導(dǎo)深入元壩氣田調(diào)研時，管理區(qū)一線倒班員工提出的實(shí)際問題和困難，元壩氣田自2014年投產(chǎn)以來，后勤設(shè)施逐漸開始老化。了解到基層實(shí)情后，該公司黨委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，跟蹤督辦解決，更換空調(diào)等老舊生活設(shè)施，對住房進(jìn)行裝修維護(hù)。從入夏起，406臺新空調(diào)分批到貨安裝，讓正在奮戰(zhàn)檢維修的工區(qū)員工感受到了酷暑中的涼意。

　　??該公司持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”長效機(jī)制，采用“線上＋線下”模式，“線上”開通“我為群眾辦實(shí)事”網(wǎng)上云平臺，搭建聯(lián)系基層職工“直通車”，“線下”依托調(diào)查研究，聚焦基層員工群眾所期所盼、所憂、所難等重點(diǎn)工作，將一線員工生活設(shè)施設(shè)備維護(hù)改善項(xiàng)目加快推進(jìn)落實(shí)。

　　??“今年的體檢除了公司安排的必查項(xiàng)目外，還有3種套餐、58個單項(xiàng)可以自由組合，另外還能額外享受一次心理健康體檢和‘兩癌’篩查。”中科煉化安全環(huán)保部職業(yè)衛(wèi)生管理員吳健萍向員工介紹道。

　　??中科煉化煉油一部王師傅根據(jù)自己情況，直接在手機(jī)上預(yù)約要檢查的項(xiàng)目后，對這優(yōu)化員工健康體檢項(xiàng)目這一做法不禁贊嘆：“沒想到我們在‘急難愁盼·您提我辦’中提出的需求這么快就實(shí)現(xiàn)了，這次體檢優(yōu)化自主性更強(qiáng)了。”該公司在前期開展基層調(diào)研、實(shí)施“十大民生實(shí)事工程”的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)“急難愁盼·您提我辦”活動，常態(tài)化為員工辦實(shí)事、解難題，實(shí)現(xiàn)對“微心愿”“小訴求”的閉環(huán)管理。今年來，先后協(xié)調(diào)辦理員工子女轉(zhuǎn)入學(xué)事宜、職工之家體育館進(jìn)行改造升級、提供針對性幫扶、增加電動車充電設(shè)施等急難愁盼事項(xiàng)177項(xiàng)。

　　??日前，家住山東省東營市錦苑小區(qū)的勝利油田退休職工李常林收到了一份特殊的“外賣”，里面裝的是他半小時前在“山東送藥上門”小程序上下單的降壓藥。李大伯今年已經(jīng)77歲了，每隔一兩個月，就要去醫(yī)院配一次降壓藥。“年紀(jì)大了，腿腳很不方便，有時還要辛苦孩子們帶我去，買一次藥真是太麻煩了，現(xiàn)在好了，足不出戶就能刷醫(yī)保買藥。”

　　??勝利油田通過調(diào)查問卷、現(xiàn)場調(diào)研、基層訪談等多種形式，及時準(zhǔn)確地了解職工多樣化需求，開展“送藥上門醫(yī)保結(jié)算”，凡是在油田參保的職工群眾都可通過微信小程序，實(shí)現(xiàn)線上刷醫(yī)保買藥，送藥到家，將職工群眾的“問題清單”變成“滿意答卷”。

　　??中國石化聚焦職工群眾“急難愁盼”，從最困難的事情入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”，扎實(shí)推動各項(xiàng)工作部署落地生效，一批批調(diào)研課題陸續(xù)確定，一個個特色舉措接連落地，一個個實(shí)際問題得到解決，新氣象和新變化凝聚起了廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)、砥礪奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。